如何进行个性化邮件营销?

来源:企讯网 发布日期:2018-02-27

个性化电子邮件营销可以大大增加营销邮件的打开率和点击率,不过少有零售商能有效地进行个性化邮件营销。
1、按受众类型进行邮件营销
根据受众类型个性化电子邮件外观和感觉,可以提高回复率。最基本的分类方法是年龄和性别。
2、根据消费者购买历史进行邮件营销
关注消费者购买的产品类型,从而进行邮件营销,比按受众类型营销有效,因为同一类受众感兴趣的产品可能不一样。
3、从多个数据维度入手进行邮件营销
购买历史可以告诉卖家很多客户信息,但它并非万能。例如,如果消费者购买的是礼物,那么以后邮件营销也推荐相关礼物,这与消费者未来购买并没有关联了。
因此,结合受众类型、消费者行为和购买历史等,将有助于预测他们消费者未来购买活动。根据多个数据维度调整内容是优化邮件营销的关键。
4、发送时机
每个人日常收电子邮件的时间不尽相同。有些人可能每小时刷几次收件箱,有些人可能会等到一天结束再查看邮件,发送营销邮件给最有可能打开的收件人,将能更好地促进销售额增长。
但是很难知道消费者何时可能会查收电子邮件,现在有些电子邮件服务提供商会给出工具,帮助卖家分析用户电子邮件互动时间,并相应地调整发送时间。

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