• 发布日期：2013-07-22
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问：东莞*快递如何进行空运货物投保？
答 : 应按货物的实际价值投保。否则万一货物丢失或损坏，按照有关保险和索赔规定，托运人将最多只能得到所投保的保险额度（或其比例）的赔偿。
问：哪些物品是航空公司拒绝承运范围之列？
答：国家有关政策法规明令禁运之任何货品、有碍风化之书报照片及任何此类宣传品、迷信及*宣传品、货币、贵重金属、各类有价证券、古董文物、食品、毒品、液体及粉末状物品、军火、信函，皆在安格拒绝承运范围内。
问：如有损坏和丢失，如何办理索赔手续？
答 : 1. 如货物损坏和丢失，收货人应当场向承运人提出，承运人应当按规定填写运输事故签证并由双方签字或盖章。
2. 向承运人提出赔偿要求时，收货人或托运人应当填写货物索赔单，并随附货运单、运输事故签证以及能证明货物 内容、价格的凭证或其它有效证明。
3. 超过法定索赔期限收货人或托运人未提出赔偿要求，视为自动放弃索赔权利。
4. 索赔要求一般在目的站处理。
5. 承运人对托运人或收货人提出的索赔要求应当在 2 个月内处理答复。
问 : 东莞*快递哪些货物不能发空运？
答 : 易燃、易爆、腐蚀、毒害、放射性等物品都不能发空运。对人体、动植物有害的菌种，带菌培养基等微生物制品等也不能发空