• 发布日期：2017-09-16
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昊天饰品&昊天硅胶业务团队分享会之只为更好的服务客户!!! 目前是金九银十时段正是业务销售成交旺季,工厂每天收到新单。越是旺季---昊天公司新老厂上下员工更不能怠慢....在总经理甘世刚先生的带领下,新老厂又组织了一次业务团队分享会。

昊天饰品&昊天硅胶都隶属于昊天公司。昊天饰品为老厂2004年建厂至今已有13年,专注于高档服装辅料定制+研发。昊天硅胶为新厂2008年建厂至今已有9年,专注于复杂多色硅胶制品定制+研发。两个工厂都是独立性的,可提供一站式定制解决方案+享受一条龙省心放心定制服务。

两个工厂业务团队经过2个小时分享有以下学习点,可让团队成员快速切入客人的工作习惯,达到与客人同频亲切的沟通,促进工作效率更高效,工作心情更舒畅。

1. 对客人询盘的礼貌----信息回复,一定以最快最及时的回复。

2. 对客人询盘的负责----详细需求记录,一定仔细了解客人的真正需求再提供定制解决方案和产品报价.不能及时报价的产品一定向客人回复确切的报价时间及说明原由。

3. 对客人的提问表示理解----不同客人会对同一种产品提出不同程度的质问,我们首先对客人表示理解与认同,对客人提出的不足重新提供新的合理的解决方案。

4. 对不同习惯的客人给予同频沟通----不同性格的客人会有自己的沟通习惯,关注客人了解客人的生活习惯,尽最大努力的配合客人。从而达到亲切0障碍的沟通。

5. 对不同需求点的客人给予多样化的解决方案----客人都是喜欢工厂能够提供不断创新的方案,多样化的方案总有达到客人所要的。

6. 对客人分享工厂其它客人更多的出货图片及定制案例----来增加客人欲定感及安全感,达到更快的成单。

7. 对客人展示我们不断的创新理念,工厂优势,服务团队----可以为客人提供更好更多的产品定制解决方案。让客人对我们产生更厚的信任与依赖。

昊天饰品&昊天硅胶业务团队的这些分享都是来于工作中的用心与细节,我们仍需要通过不断的学习与借鉴,致力为客人的服务提升更高一台阶。

在定制服装辅料,硅胶制品的行业中创下好口碑好业绩！！！

本文原创出自于东莞市昊天饰品:http://www.htfzfl.com/