• 发布日期：2021-11-03
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排队叫号系统是科学化管理和人性化需求的体现，它的出现完美地解决了排队插队、等候时间过长、客户分配不均等弊端。

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排队叫号系统通常都由语音系统、呼叫器、窗口电子显示屏、取号机一体机、评价器等设备组成，运用了通讯控制、网络、计算机等高新技术，完美地取代了各类服务性窗口传统的站立式排队方式，目前已经在国内外得以广泛应用。
在多元化的时代，各行业都需要排队叫号，如医院大厅挂号、银行业务办理、政务咨询办理、餐馆取号等。
这都充分体现出排队叫号系统的重要性，排队叫号系统，通过门口的取号机取号后，直接到等候区坐下等候即可，系统会自动帮客户排队，等轮到了该客户，语音系统会自动播放语音通知该客户到哪一个窗口去接受服务，在这个过程中，客户完全不需要多操一份心。　
系统特点：
1、票号打印：微电脑管理，触摸出票，高速热敏打印;
2、信息显示：LED中文显示，动态实时显示各窗口工作状态;
3、号段排号：支持多队列多号段排号，号码流量可达10000人次以上;
4、智能语音：系统支持语音自动叫号，采用TTS语音技术（TEXT TO SPEECH）进行语音转换，语音清晰柔和，可实时调整语音音量、音调、语速;
5、界面设置：呼叫软件界面可灵活设置，可进行直呼，选呼、转移、数据查询等;
6、叫号显示：柜员控制器显示呼叫客户号码，避免插队现象。
7、控制灵活：柜员可通过控制器进行重复呼叫、暂停服务和转移。
8、业务计时：柜员办理单笔业务计时，并有汇总、统计分析功能。
9、语音提示：客户取票后，有语音播报和显示屏显示到指定窗口。
10、设置简便：可通过任意柜员控制器设置主机配置和功能。
11、统计分析：使用管理软件，可通过PC统计各窗口的工作情况。
12、报表功能：系统可以按年、月、日、等形式提供详细的数据报表，以柱状图、曲线图、表格等多样化表现方式。
13、用户权限：可设定不同权限给不同的用户，不同的权限有不同的功能，防止不同用户越界操作。