1：商业调查的概念及调查作用

广义的商业调查指一个都市中稳中有降个繁荣商业带的分布，如北京的西单、王府井等。狭义的商业调查指以店的所在地为中心，沿着一定的方向和距离扩展，吸引顾客的辐射范围，简单地说，也就是来店顾客所居信的地理范围（通常消费者愿意步行来购买商品的距离为500米，但会随着四周的一些障碍，如道路、山河等改善，有所增减变动）。

商业调查的重要性体现在：

（1）商业调查可以预估商店坐落地点可能交易范围内的信户数、流动人口量等人口资料，并通过消费水准预估营业客等消费资料。对商业调查的分析与调查，可以帮助经营者明确哪些是本店的基本顾客群，哪些是潜在顾客群，力求在保持基本顾客群的同时，着力吸引潜在顾客群。

（2）商业调查可以帮助开店者了解预定门市坐落地点所在商业调查的优缺点，从而决定是否为最适合开店的商业调查。在选择店址时，应在明确商业调查范围、了解商业调查内人品学兼优分布状况及市场、非市场因素的有关资料的基础上，进行经营效益的评估，衡量店址的使用价值，按照设计的基本原则，选项定适宜的地点，使商业调查、店址、经营条件协调融合，创造经营优势。

（3）良好的商业调查，可以使经营者了解店铺位置的优劣及顾客的需求与偏好，作为调整卖方商品组合的依据；可以让经营者依照调查资料订立明确的业绩目标。通过商业调查分析，制订市场开拓战略，不断延伸触角，扩大商业调查范围，提高市场占有率。

2：商业调查的分类

（1）住宅区：以家属住宅为中心

（2）文教区：附近有学校的地区。

（3）办公区：以办公楼为主的地区。

（4）商业区：以商店为主的地区。

（5）娱乐区：附近有影院、迪厅等娱乐场所的地区。

（6）工业区：附近有工厂的地区。

（7）夜市区：以夜市为主的地区。

（8）专门店区：同类商店聚集的地区。

开店者可根据调查行知自己应处在哪个区能有最大效益，它是开店成功与否的一个关键。其次，它还有助于开店时对商业调查的选择，以减少重复作业调查的时间及成本。

3：商业调查内容

商业调查的调查包括商业调查界线、商店特色、住宅特色及分布情况、公共设施等方面。其调查的主要目的是商业调查是否有足够的潜力来设立店铺，也为了长远的发展。下面我们简单介绍如何由居民资料、交通条件、建筑物特征三方面了解商业调查。

（1）居住地及居民资料

①开店的在地区的历史、资源及地形；

②开店地区的人口状况；

③店区内消费者的收入及消费习惯；

④店区内的产业结构；

⑤来的公共及私人的建设计划。

（2）交通条件

①商业调查内的道路发展前景；

②道路的路面状况；

③交通路线的密集程度；

④车辆往来班次、载运量；

⑤停车设施。

（3）建筑物特征

①住宅的建筑状况及分布情况；

②商业建筑物的分布情况及特征；

③公共建筑的分布情况及特征；

④人流聚集点各种或各种标牌。