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现代清洁服务是关乎人们健康、建筑美观、城市面貌、生活理念的社会性大课题。目前，欧美、日韩、新加坡等发达国家环境友好、宜居宜业的高端清洁服务行业无论是技术、设备、人才和服务都堪称世界现代清洁服务的领跑者。
然而，在当今中国，现代清洁服务的服务范畴、行业标准、技术人才、行业认知和行业荣誉感都长期处于低位徘徊的尴尬境地。这与我国日益提升的国际化形象、蓬勃发展的建筑设施行业及人们对清洁服务服务概念日趋极致的追求中，还存在着巨大误解和差距。
清洁服务行业创新是一种回归，创新并非是要将原有的东西推倒重来，大改特改，一个点、一个概念也是创新，关起门来把手头事情做精、做专、做好就是创新。其实，清洁服务行业有很多方面都可以创新，如服务模式、产品样式、技术工艺、维护方式方法、管理理念等等。
清洁服务行业的不同业态，如地铁轨道交通、酒店、学校、医院、商务楼，对清洁服务服务的要求各有不同，每个业态都有不同的清洁服务服务企业，他们所提供的技术设备、产品、服务流程及方法方面都是可以这些创新的，创新并非是要将原有的东西推倒重来，大改特改，一个点、一个概念也是创新，关起门来把手头事情做精、做专、做好就是创新。
清洁服务行业创新是一种回归，创新并非只是跳出已有圈子去找寻一些新的模式，更重要的是把现有手头的事情做好。很多人对创新的认识都只停留在意识层面，其实更应该考虑供需关系的问题。如何把现有工作做得更好，解决更深层次的供需端，就要从规模、产值、服务、技术、管理上做好突破，要寻求突破就要解决供需问题。互联网时代，清洁服务服务公司如果还沿用传统的管理模式是难以为继的。对以提供人工服务的清洁服务行业，真正要考虑的是如何把服务做好的问题。
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