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打破了子承父业”世袭传承,柳井正用实力择人。融合了竞争激励的企业文化,培养员工对企业的忠诚,使“优衣库”获得继续发展。
当众多民营企业家完成资本积累,当众多胜利企业家陶醉于耀眼光环之中而自得自满。异想天开地跨行业“淘金”时,却固执地守望着创办了26年的制衣业,躬行不已地打造着“服装帝国”并成为日本继松下公司之后的第三代“经营之神”
陷入难以突破的瓶颈”时,却理性自省,抛弃胜利的喜悦,出书警世“一胜十败”反思悟道:失败中孕育着成功胚芽;
打造“富二代”时,当众多私营业主将资产变成遗产。却让两个儿子退出集团,出其不意地提升两个中国人为中国区总裁,开拓着中国市场。这个与众不同的人就是被称为“颠覆日本服装界”优衣库”休闲服装开创人柳井正。
沈阳开办第三家店铺时,当“优衣库”进行全球扩张。记者采访了经营之神”柳井正先生。这个颇有儒商风范的企业家,经营管理成为值得借鉴的胜利之道。
日本“优衣库”服装发展轨迹,因衣而名。由销售西服的小店而发展兴旺的大型服装销售集团。如今,该集团已在世界11个国家建立跨国生产销售公司,开办了920家店铺,其中在中国的北京、上海、沈阳等地开设67家店铺。截止2010年8月,优衣库”以整体销售总额达到8148亿日元、利润1237亿日元、店铺2203家的业绩,成为日本制衣业的首富,连续两年荣获日本最佳企业称号,并被美国零售业协会评为“年度国际零售商”优衣库”开创人柳井正先生,实现完美人生,靠制衣而成为日本继松下等公司之后的日本“财神”被称为日本“第三代经营之神”胜利被日本业界称为“颠覆日本保守服装零售业”
经商是智慧的拼搏。市场经济具有机遇性,从商因智而兴。柳井正的睿智是抓住了机遇精励而为。当世界服装市场呈现高档化、时装化的趋势时,柳井正却看到潜在商机:社会发展造就了一批休闲族,雅致闲逸的生活需要舒适、轻松的服装。服装为人而做,应是造福人类的载体,而不是对人性的掩饰和束缚。柳井正设计服装是要打破世俗的理念,站在消费者的角度,生产出价格和品质都能让人满意的服装。因此,服装的定位上,优衣库”坚持把现代、简约、高品质且易于搭配的服装提供给消费者。与那些流行时装或个性很强的款式服装相比,优衣库服装是造服于人,平价优质的休闲服”更注重日常生活中穿着舒适、老少皆宜、做工讲究的生活服装,休闲服就体现了这样的理念。胜利的企业要有良好的经营理念,这是柳井正用成功的业绩发出的忠告。
赢得市场信誉诚信之道。>
其商品在占领国际市场时,日本经济具有较强的输出依赖性。以诚为本。优衣库”服装已成为国际品牌,原料、生产、销售份额,85%来自中国市场,赢得中国市场不只靠实力,更靠诚信。
柳井正看到中国市场的巨大潜力后,九十年代初。下决心将“优衣库”服装打入中国市场,专程到浙江一家服装厂考察,签下1000件服装加工合同,并许诺还将签大量合同。浙江的服装厂按合同完成任务后,却迟迟不见柳井正续签合同,便以为此事是虚假许诺。没想到此时的柳井正派人对这家服装厂进行暗访后,认为该厂的条件合格,便投入大量技术、设备,并签下长期生产合同。尽管在合作摩擦期”双方因管理、质量问题呈现过争吵,但柳井正坚持按合同办事,放小管大,站稳了市场。如今,随着“优衣库”服装走向世界,中国制造”也扩大了国际影响,柳井正用诚信之道说明成功企业家的发展之路。
但靠诚信之道化解了危机。因受经济形势影响和市场调研失误,优衣库”今日的辉煌是从昨日的失败发展来的虽然它屡经挫折。柳井正在伦敦开设的店铺“败走麦城”银行也取消贷款,优衣库”陷入困境,但柳井正靠着长期经营中形成的信誉度,得到其他企业和银行的支持,迅速调整市场,并获得新的贷款,扭转了主动局面。
柳井正并不看重成功的辉煌,经商悟商。注重的失败的反思。自传体《一胜十败》书中,总结道:胜利来自于无数次的失败累积,学会一种失败的经验,就可能看到新的起点。
推崇“实力主义”用人之则。>
得力于聘好人才,企业用人管理是有相同性的比尔·盖茨有句名言:一个公司要发展迅速。尤其是需要聪明的人才。
求之于势,柳井正很欣赏中国《孙子兵法》中的一句名言:故善战者。不责于人,故能择人而任势。推崇用人“实力主义”优秀的企业家及领导者,乃善选择利用人才和创造有利的态势。现任“优衣库”中国区总裁、副总裁的潘宁和高坂,分别来自中国北京、西安,看到优衣库”招聘人广告中不分身份、男女、国籍的说明后,投身其下当员工。以吃苦敬业精神,让柳井正看到中国人的实力,破格将他从普通员工逐渐提升为店长、销售部门负责人,直到担任中国区总裁、副总裁,进入集团高层。
子承父业地高就,柳井正对两个儿子却“另眼相看”没有像其他家族企业那样。而是以“不适合在本集团工作”为由,分给儿子一些股份后,让他自某职业,自食其力。