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乘客目睹司机被打骂 主动表示可以作证
12时许，记者再次联系陈女士时，她已经离开了那辆公交车。
“开始是什么情况不太知道，只是听那个老人在后门时喊着说‘怎么不开门’，樟木头搬家公司他要下车。”陈女士说。事发的前一站是铁北二路站，站点已经停过了，她没注意到车门开没开。车开后，那个老人站到门边要求下车，此时车还没到下个站点，司机没有回应。
后来车停在一个路口等红灯，老人再次要求开门，司机拒绝了，老人就冲到了前面，先是打了司机头部一拳，接着辱骂司机，还有打胳膊、踢人等动作，最后坐在发动机盖上不离开，时不时就上去打一下胳膊。
陈女士说，起初司机还挺冷静地开车，但老人不停去扯他的胳膊，为了行车安全，司机就被迫把车停在路边，当时是在东广场附近。
当时车上共有约30名乘客，大家都在说老人这样不对，但是看老人很倔的样子，谁也不敢上前阻止他。
司机停车后，给车队打了电话，告知了此事，车队建议他报警。随即司机报了警。
“警察过来问了一下情况，就把这司机和那个老人带走了。来的是西广场派出所民警，他们说不在他们管辖范围内，要移交给东广场派出所。”陈女士说，她自己以及其他乘客都能给司机作证，司机在整个过程中没有还口也没还手。而且陈女士说，这名老人看上去五六十岁，身体很健壮。
车队同事说 这是脾气最好的司机
13时许，记者联系到16路车队时，车队业务员马女士说，司机当时的电话就是她接的。
“我在电话里都听到旁边的乘客说：‘人家司机啥也没说，你怎么还不依不饶呢？’司机在电话里就和我说：‘他还在打我呢。’我听了特别生气，这个司机是我们车队脾气最好最老实的一个司机。”马女士说，当事司机姓姚，工作快十年了，都没有乘客投诉过，脾气特别好。而且这件事，在等候红灯的时候不让乘客下车，也是为了乘客的安全着想。
马女士说，车队已经派出保安员直接去公交派出所协助姚师傅处理此事。
没追究乘客责任 因为他已经84岁高龄
樟木头搬家公司14时许，记者联系上姚师傅时，他说经过民警协调，他没有追究老人的责任，老人已经离开派出所回家。他原谅老人最主要的一个原因是他的年龄，“我一直以为他也就六十多岁，结果到派出所他说自己80多了，民警一查，他真的是80多岁，应该是虚岁85，周岁84。”
姚师傅说，此前的铁北二路站，他正常开的车门，乘客有上有下。老人后来说他当时没开后门，而且是在车启动后说的，应该是老人错过了那个站。“有时候乘客想事情会错过站点，只要车刚启动，我们能停就给停了。”姚师傅说，老人认为红绿灯的地方等车就应该给他停车，这个看法一直到派出所老人还坚持，认为他不给停车就是为难他。
刚到派出所时，民警将他们二人分开，调解后，把两人领到一屋，可能是要让老人给他道歉。但老人只说了一句：“我的确不该骂你。”其他时候还是在强调自己年轻时也是开车的，那种情况就该给他开车门，对动手打人的事也没提。
姚师傅今年32岁，工作8年多了。他最开始挺生气的，民警劝解后，他再看老人时，明白这就是个倔老头，自己也没怎么受伤。“第一拳打我脸上了，我躲了一下，贴着皮打过去的，后来就是胳膊有些疼，应该也无大碍。”姚师傅说，谁家都有老人，他一听老人的真实年龄，心里的委屈也就少了很多。姚师傅说车队会给他一些安慰奖。
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