• 发布日期：2018-04-20
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“找搬家公司搬家，本该是件省心省力的事，可没想到却如此让人闹心。”近日，市民高女士向记者反映了自己在搬家时遇到的烦心事。

家具被碰坏 对方拒赔偿

　前不久，高女士从建设路往位于新区的一个小区搬家，她通过贴在楼道里的小广告联系了一家费用较低的搬家公司。搬完家后，高女士发现梳妆台上的镜子坏了，向搬家公司索赔，搬家公司却称其搬家前镜子就已经损坏。由于没有签订合同，双方就赔偿问题争执了半天也没有结果，高女士只好自认倒霉。

　无独有偶，乔迁新居的张先生从网上找到一家搬家公司，双方说好要签订一个书面合同。可等到第二天上门服务时，对方却称忘了拿合同。看着人员和车辆都已来了，张先生无奈之下只好叫来亲戚“押车”。搬完家后清理物品时，张先生却发现家里的电热水壶和台灯不见了。他打电话给搬家公司，对方表示车上东西都卸完了。由于双方没有签订合同，张先生只好吃“哑巴亏”。

一、搬家公司问题不少

　采访发现，搬家公司确实存在一些问题，让人难以安心。

　一是随意叫价。今日，记者以搬家为由，向几个搬家公司预约搬家业务。根据记者提供的路线、楼层和物品等，搬家公司给出的价格不相同。最高要价和最低要价相差100多元。

　二是不签合同。5家搬家公司中有3家称不签合同。当记者以担心物品损坏、丢失为由，提出必须签订合同时，其中一家搬家公司的人员表示，有他们公司开具的收据就行。当问及赔偿范围时，对方却表示要根据情况而定。

二、谨慎选择 签好合同

　东莞市消协有关负责人说，一些小的搬家公司为了招揽生意，在一些小区里贴上小广告，也不与客户签协议，搬家过程中一旦出现问题，或者拒不承认，或者把责任推到工人身上，而消费者由于拿不出证据，最后也只能不了了之。

　东莞律师提醒市民，搬家时最好选择证照齐全、信誉好的搬家公司，并签订注有搬家时间、地点、价格的合同，尤其对大件贵重物品签约时要标明价格及质量详实情况，整个搬家过程应全程监督。此外，还应向经营者索要收费单据，作为发生纠纷时投诉的证据。



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