昨天下午，广州搬家公司的三名搬家工人到位于客户搬家。客户要搬走的东西没有大件，全是打包好的纸箱，一共有六十多箱。因为客户住的地方正好靠近小区的通道，又是在一楼，如果从大门往外搬距离比较远，还得下几层台阶，关键是客户要搬走的纸箱装的书较多，从大门往外搬会比较辛苦，用时也比较长。如果从客户家的阳台上往外递那距离就非常近，而且接过来之后就可以直接装到车上。客户也注意到这个问题，也要求我们这样搬。但是工人在阳台上看了一下之后发现阳台上的铁栏杆已经烂掉了，还很严重，大部分只要用手不费力的一拉就掉，如果重的纸箱压在上面肯定会压垮的。正在工人犹豫从哪个地方搬的时候客户发话了：“就从阳台上搬，有点损坏无所谓，迟早是要换的。”工人就从阳台上开始往外搬东西，因为近，六十多个纸箱居然用时不到一个小时就装到车上。但是，因为有几个重的纸箱压在那些本已生锈的栏杆上，造成一部分栏杆已经完全损坏，恰在此时，小区的保安巡逻到这个地方，看到损坏的栏杆就打对讲叫来了管理处的保安，还让我们的司机不要把车开走，等事情处理完了才能走。这时候客户站出来了，跟保安说这是他让工人做的，有什么事情跟他说。因为有客户在中间顶着，那些保安没有为难我们的工人，搬家工作得以继续进行。