• 发布日期：2012-03-02
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　　厨房直饮净水器常见问题及解决方法：

　　 1、安达康厨房净水器、全屋净水器分别定义解决什么用途。

　　厨房直饮净水器主要用来解决家庭中厨房用水要求，也可以解决喝水问题，包括厨房内的煲汤，洗菜，洗水果等。全屋净水机则定位于解决全家（别墅）生活用水净化，不仅包括厨房用水，还包括洗衣服，淋浴等，以及解决单位的喝水问题。（喝水要添加后置）

　　 2、顾客反映经产品净化后的水口感不是很好。

　　① 上门检查确认超滤膜有没有断丝的情况而导致无过滤效果，如果有则要更换滤芯。

　　② 对产品进行冲洗。冲洗后还不行，则在净水器后面加装一个后置活性炭滤芯。

　　 3、顾客反映产品流量小，顺冲效果不大。 （产品）

　　① 可上门检查确认。属实，则用一个备用厨房直饮净水器代替给顾客先用，把原来净水器拆回处理。

　　② 拆下滤芯用药液浸泡，再反冲、顺冲，以恢复水通量。

　　③ 上门为顾客换回备用净水器。

　　④ 把“为保证产水量稳定，每天不定时冲洗”的概念灌输给顾客。

　　 4、顾客反应安达康产品所产净化水的电导率与自来水没有什么变化。

　　① 超滤膜不能过滤离子状态的导电物质，因此电导率没什么变化。

　　② 电导率是用来反映水中离子含量的，不是衡量水质好坏的标准。比如天然矿泉水的电导率就比纯净水的电导率高得多。

　　 5、顾客使用水压超出0.1-0.3MPa范围时怎么办？

　　①进水压力如果超过0.3MPa，安装时必须在净水器前面加装一个减压阀，否则水压过高，有可能导致超滤膜破裂而漏水；

　　②进水压力低于0.1MPa时，安装时应在净水器前面安装一个自动增压阀，否则净水器产水量将降低。

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