• 发布日期：2014-10-09
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现在，在清溪搬家不像以往那么便宜了，受物价和人工费用上涨的因素，近几年搬家的费用也是水涨船高。但是，有一些客户在需要搬家联系搬家公司的时候发现费用上涨很多，有些接受不了，就找很多家搬家公司进行比较。也有些客户为了省一些搬家费用，居然只叫车不叫人，东西自己搬。还有市民，为了减少搬家费用客户要和搬家工人一样搬东西，清溪搬家公司就遇到了这样的一个客户。
十月7号，清溪搬家公司的四名搬家工人来倒位于塘厦镇博登湖给一个客户搬家。在之前的电话联系的时候客户就详细的了解了我们的收费项目和收费标准，在得知深圳搬家公司的收费依据物品的多少、楼层的高低、距离的远近和需要安排多少人。客户问我们的客服能不能少安排一个工人过来？费用也能少点，小的东西他完全可以自己搬下来。最后，我们在原有的收费上给客户减少了100元，客户家里的小件东西就他自己搬，我们负责运过去，在新家那边也是客户自己搬上去。
   去到客户家里后才发现客户要搬走得东西不是一点点，而是很多，我们去的货车是根据客户电话里报要搬走的东西来安排的，根据现场目测，我们的货车要装满两车才可以搬走，而且要搬走的物品中书占大多数，客户还都是用大纸箱装好的，一个人根本就搬不动，还有那么多的小件物品，客户一个人根本就不可能搬得动，也不可能搬的下来。电话里报的东西和现实要搬走的东西差别太大，我们的工人师傅就没有动手，要把话说清楚，合适我们就做，不合适客户就再找一家。但客户不同意出第二车的费用，还说我们这是变相的坐地起价，还要我们按照电话里的口头协议开始搬，不然就要投诉。工人说按照电话里谈好的价格搬也可以，但我们只搬客户在电话里报给我们的东西，车子能装得下就多搬一点，装不下客户自己想办法。客户又提出一个解决的办法，就是自己叫朋友的货车过来，多余的东西还是由我们的工人免费帮忙搬下去。这个办法工人不能接受，因为我们的劳动是有代价的，没有免费帮忙这一说，更何况是这么多的东西，那边还要上楼。
   最终，这个单子我们没有做，客户的想法我们能理解，但客户却不理解我们。如果客户还是抱着这样的想法去找搬家公司的话我敢肯定的说他一定会失望的。再说了，搬家是一个纯体力活，还需要相当的搬运经验，为了减少搬家费用自己动手更不可取，毕竟清溪搬家公司的更专业

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