• 发布日期：2012-02-17
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东莞宏光搬家公司提供横沥搬家公司、常平搬家公司、大朗搬家公司、黄江搬家公司、塘厦搬家、凤岗搬家公司、清溪搬家公司、樟木头搬家公司等电话：0769-87909175

感谢每一位选择东莞宏光搬家的客户，是你们的支持和帮助才使得宏光从2000年一路发展壮大到今天。从一辆自行车做跑腿公司起家，再到面包车搬家服务，再到今天的东莞小货车搬家和成都面包车搬家服务。我们的搬家师傅来来去去，有往更好的工作岗位发展的。也有和笔者一样，任然在为宏光这个搬家品牌付出自己的艰辛，为我们更好的为客户服务不断完善和成长。随着队伍的壮大，人员的增多。难免会出现一些管理上的疏漏，因此我们恳请我们的客户们参与到跑跑兔的服务监督工作中来。
   宏光从一开始立业就选择民主的管理模式，因为这个行业，这份工作相对其他行业来说，技术能力要求相对低一些。但是，对员工为人处世方面注重的多一些。一个娴熟技能的员工，加上一个好的性格，好的心态。那么，对于客户的体验来说，将是非常愉快的过程。如何让员工乐于这份工作，并将它做好呢？我们是股份制的办法，一个新进的员工，经过技能的考核，人品也很好。我们就让他参与到公司的股份中来，让他做跑跑兔的主人。这样一来，搬运师傅的责任心要好很多。
    另一方面来讲，正因为是大家的企业。那么，我们这群不聪明的人，可以三个臭皮匠赛过诸葛亮，大家集思广益不断的完善我们这个体系。说到这里，还要感谢我们的客户。在给他们搬家的过程中，很多客户文化程度都很高，很多甚至也是其他的管理干部。他们给我们很多好的建议，教会了我们很多。
    言归正传，啰嗦了这么多还是说重点哈。写这篇文字，主要想法是我们今年开始强化售后服务工作。我们在宏光搬家网（博客）上把一些老师傅的照片贴上来，接受大家的批评建议。如果好的师傅我们也多鼓励，如果做得不好，我们就让他闭门思过去看礼仪教材哈。实在恼火的，那就大家决议要降级了。我们相信，只有不断的的做好这些服务细节，我们一定会做大做强，成为一家受人喜爱的企业。