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昨天我们到樟木头搬家,那边房主刘先生倒是挺热情,又是递茶又是递烟,我们谢班长说:刘先生我们喝茶还可以,烟就不必了,公司有规定不抽客户一根烟,不拿客户一文钱。先让我们看看你家要搬的东西吧,公司有报单对照对照。刘先生说:好吧那就看看吧。这一看可不得了,东西跟报单上的相差太多,什么沙发,空调,餐台,还有七八张椅子都没报,还有杂物本来只报十多包,现在有三十多包。这样一来我们几个就不乐意了,跟刘先生他们一家就商量现在怎么办?这一问可把刘先生他们一家急坏了,电话就不停的往我们公司打。我们公司话务员吴小姐耐心的跟刘先生说:刘先生,像你这种情况啦,第一你就不应该漏报这么多,尤其是大件物品,因为我们首先是根据客户报过来的东西定价,其次是根据客户报过来的东西定车大小,你看这样行不行我跟我们班长说一下,尽车装,要是实在装不了那就没办法,不过你得另外加工人一点幸苦费。好说歹说刘先生答应加一百块。
由此看来,客户搬家之前应如实报单,否则加钱事小,东西装不下可就麻烦了、公司不可能为你装2车收你的一车的钱吧。
文章来源:东莞搬家公司