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保修期与保质期如何辨别 明亮家私来帮你
3·15即将来临，在此，本站推出“3·15我们在行动”系列话题讨论，与你共话家居、家装消费中出现的各种问题。本期，我们对保修期与保质期进行探讨。它们虽然只有一字之差，实际上差别却很大。商家在承诺售后服务时，往往会有“保修期”和“保质期”两种概念，导致部分消费者在签订合同时因不了解情况而在后期维权时困难重重。这保修期与保质期究竟有什么不同呢？
保修期：是指厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现故障时提供免费维修及保养的时间段。
保质期：是指产品在正常条件下的质量保证期限。产品的保质期由生产者提供，标注在限时使用的产品上。在保质期内，产品的生产企业对该产品质量符合有关标准或明示担保的质量条件负责，销售者可以放心销售这些产品，消费者可以安全使用。
超过保修期该找谁呢？
细心的读者发现在这两个名词释义中，无论在保质期还是保修期内，产品质量一旦出现问题，商家都有义务为自己的商品给消费者免费维修。可无论是保修期还是保质期家居行业都没有明确的统一标准，因此造成了许多消费者维权困难。
那么出现问题怎么来维权呢？调查显示，家居建材并没有具体的“三包”规定，《产品质量法》内容也并不完善，针对家居行业的产品保修期时限没有具体条文，建议广大消费者在购买商品时选择正规家居卖场或是品牌家具建材商品，因为品牌商家的商品有国家相关部门进行严格把关生产及销售，加上正规的家居卖场的优质服务管理，决定了产品本身的质量及售后服务满意。
其次，购买产品时一定要索要保修卡，在仔细阅读相关售后方面的条款后，在保修卡上按照相应条款进行填写。如果商家给予更多的售后承诺，也一定要记录在保修卡上，以便以后产品出现问题，商家推卸责任拒绝维修。
总结：家居保修期与保质期一样，都应受到保护，如果确因质量问题造成的纠纷，商家理应负责，维修时也不该收取费用。与此同时也希望相关部门能尽快完善立法，让消费者维权有法可依。
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