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阳光裹挟着节日的余温,唤醒了8月末的早晨,孩子们伴着上课铃声飞奔进教室,才发现一个炎热的暑假已过,教室里多出了一些新“伙伴”。
“咦,这是什么?”
崭新的百惠浦直饮净水器,孩子们好奇不已,对于山区的孩子来说,净水器只在电视上看到过。有胆大的孩子成了“第一个吃螃蟹”的人,接了杯水一口气喝下,这才惊喜地发现:“这水没有平时喝的水那些怪味道,还有些甜。”
果然,“没有怪味道”的水成功引起了孩子们的兴趣,一个个争先恐后地排队享用假期后的大惊喜!
发生在广东山区小学的这一幕深深撼动了笔者的心,而为他们带来惊喜的就是百惠浦售后服务团队。看着孩子们喝着健康安全的饮用水,百惠浦净水的售后人员无比欣慰,他们坦言:这一路上山路崎岖难行,遇到塌方滑坡,现在都成了不值一提的困难,孩子们的笑容是对我们工作最好的肯定。
据百惠浦净水的售后人员介绍,随着环境问题的加剧,山区的水质也受到污染,山里人安全饮水的意识不强,加之山区的学校大多是村民集资修建,环境并不十分好,更没有安全饮水的条件。百惠浦净水广东的售后人员接到安装任务后,连夜清点设备送往山区,为了第一时间让孩子们喝上健康水。
是的,这就是百惠浦净水的售后人员,无论春夏秋冬、酷暑严寒,一年365天,这群“最可爱的人”,坚守岗位的每一天,都将使命必达作为服务信条。
百惠浦坚持认为“售后是净水的命脉”,只有树立良好的服务意识,第一时间解决售后问题,才能让消费者第一时间得到饮水保障及免除他们的后顾之忧。早在几年前,为保障净水行业的健康规范发展,中国净水行业优质企业百惠浦净水率先在业内提出“365无休净水服务”,实行24x365全天全年无休的客服热线,直属管理,免费安装,定期回访,截至目前服务网络已覆盖全国超过200多个城市及地区。2015年,百惠浦宣布正式全面启动“服务+”战略,在原有的“24×365”全天全年无休服务基础上还开展“百惠浦净水器公益活动”,超过百家服务网点将覆盖至全国三四线城市。
不断完善的服务体系,优秀专业的售后人员,让消费者在使用百惠浦产品的同时更能享受到百惠浦贴心的售后服务。百惠浦相信,只有从客户的需求出发,才会赢得客户、赢得市场、赢得未来,正是这种信念,不断推动百惠浦打破净水市场的瓶颈,推动行业更加有序健康发展。