• 发布日期：2014-11-24
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    按照服务环节的功能把服务外包分为“价值创造型外包（value-created outsourcing）和“后勤保障型外包”（logistical-support outsourcing）。“价值创造型外包”可以界定为把企业在价值链上的主体性功能服务，如采购、生产管理、质量控制、研发、分销等外包出去的业务类型；“后勤保障型外包”则指把为企业价值创造过程提供支撑作用的后勤保障性服务，如保洁、考勤、保安、餐饮等外包出去的业务类型。显然，这两种类型服务外包的业务在企业经营功能体系中处于不对等的地位。企业在价值链中配置资源进行经营运作谋求利润最大化，主要通过“价值创造型外包”业务的功能来实现；“后勤保障型外包”的业务在价值链中并不占有一席之地，其存在的必要性在于满足企业组织作为一个有机体所需的基本“生存性需求”。因为服务行业性质相差巨大，这种划分方式存在着相对性，属于某一行业的“价值创造型外包”对另一行业则有可能属于“后勤保障型外包”；反之亦然。
    “后勤保障型外包”模式有助于企业剥离内部非生产型服务环节，集中人力和物力从事价值链中的主体性功能业务。“价值创造型外包”是经济转型升级的主要选择路径。