• 发布日期：2016-06-15
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东莞粮油配送客户最关就是粮油的安全和市场价格，在越来越多的科技产品投入到粮食生产中后，科技发展与人们安全食用问题也逐渐的突出。在试产和试销的前提下是人们接受这一产品，当然，还得人们认识到这一科技新型产品必须是安全可靠的。就好比转基因调和油，和非转基因调和油。人们在很多的时候都不了解这一产品的是否能够食用，有部分的消费者讨厌这中不明情况的选择，更会直接选用其他产品。因此，我们在东莞粮油配送服务中也是9要注意这个问题的。在于其他的配送公司竞争时，我们应更加的注重自身的服务是否专业，在客户的眼中比起其他的公司是否更加的好。只要做好人人称赞的服务，就不怕流于二流企业，在竞争中被客户放弃。

东莞粮油配送经营服务规范： 
1. 牢固树立全心全意为人民服务思想，真诚服务大众，情系百姓健康。 
2. 严格遵守有关法律，做到守法经营。 
3. 认真执行“五统一”（统一采购配送、统一店名标识、统一经营方针、统一服务规范、统一质量承诺）要求，做到规范经营，真诚服务。 
4. 所采购与配送的产品必需做到质量合格、计量准确、明码标价、包装完整。 
5. 东莞粮油配送库区内要做到设施齐全、干净整洁、通风明亮、货物堆放整齐、防污染措施到位。 
6. 坚持商户至上的服务宗旨，努力做好售后服务工作。 
7. 努力熟悉业务知识，耐心回答商户询问，要做到文明用语、态度和蔼、服务热情。 
8. 从业人员要有健康合格证，上岗时要统一着装，佩带胸卡。 
 
东莞粮油配送索票索证制度完善
1、为确保东莞粮油配送所配送的粮油产品质量合格、计量准确及可追溯，特制定本制度。 
2、索证索票即：对本东莞粮油配送所配送的粮油产品，向其生产企业索要能够证明企业资质合法和产品质量合格有效证件（复印件），留存备查。 
3、企业资质有效证件包括工商执照、QS 证书及卫生许可等等，相关的许可证明。让客户能在我们的平台上找到并知道和信任我们的企业。