太阳能热水器凭借其节能环保以及耐用的特性，很受居民的青睐。也正因如此，许多居民都对小区禁止安装的做法表示不解。有居民认为，楼顶不是仅属于顶楼业主所有，而是公共面积，属于楼里全体业主所有，如果有人想要安装
太阳能热水器，是业主的权利，他人无权干涉。但是物业公司同样也表达了他们的担心。“如果业主安装太阳能热水器时造成楼体损坏，或造成其他业主的不便，我们无法界定相关责任人。”物业公司的工作人员说，这是他们不允许居民安装太阳能热水器的主要原因。
太阳能热水器故障的成因及防冶措施作一简述。
一、故障形成的原因
故障出现的环境条件：北方地区的冬季，尤其是寒冷地区，安置时，热水器回水管（上水管）从烟道或管井穿过。
在冬季，室外温度很低，加之外墙保温性不良，墙内壁温度处于0℃以下，水管靠近墙壁，更加快了热量的传递，使管内水温逐渐下降。管内的水在流动时虽然水温有所下降，但不会结冰。夜间热水器大多已不使用，管内的水长时间处于静止状态，水温逐渐下降，直至结冰。当冰结满水管断面并又有一定长度时，这时出水被堵，热水器将无法使用。
二、出现故障时的几种解决办法
1.拆下水管的一端，若能判断出冰块的大致位置，则拆下距冰块较近的一端，用钢丝穿入管内，逐渐用力使冰块活动或破碎，只要有很少的水流过，冰块即会被逐渐融化，故障排除。
采用此办法应注意的问题是：钢丝端部不能尖锐，以免穿破水管；若拆下水管室内一端，一旦故障排除，热水器中的水会快速外流，造成水害，要提前做好准备；若拆下水管室外一端，热水器水箱中的水会迅速外泻，也应有所提防。
2.由两人卡住水管的两端，用力抖动和抻，水管中的冰块因受到震动而破碎或弯曲的管段被抻直冰块变形破碎，故障排除。
如果水管较长，此办法的成功率不太高。
3.向管井（烟道）内喷吹加热的空气，一般是从低部喷吹，使冰块逐渐融化，故障排除。
此办法需要空气加热和喷吹装置。
4.找到水管堵塞部位，在水管的外部直接加热使冰块融化。
此办法适用于明装水管，若水管通过管井（烟道）则很难实施，一是很难查找定位堵塞部位，二是会受管井（烟道）的限制，除非破坏管井（烟道）。
三、预防措施
1.对于新建的楼房，要考虑增加外墙的保温措施，尤其是管井部位的保温措施，使管井内的温度不致太低。
2.对于旧楼房，在安装热水器时如果水管的距离不长，可以用伴热带过行全程保温处理。对于距离较远又不适合用伴热带保温的水管，可在安装时水管向内靠近，远离外墙，尽量使通过管井通道的水管向内靠近，远离外墙壁，尽量使通过管井靠在外墙壁上，这种方法往往可取得理想的效果。
