每当进入寒冷的冬天，家中的太阳能热水器总会出现各种各样的小问题，东莞公司投诉受理的一位工作人员告诉记者：其实很多问题不是热水器质量本身的问题，而是消费者们没有对热水器很好的保养造成的，所以有意识地去对热水器进行一些简单的维护，能给广大消费者免去很多麻烦。
冬天到来时，消费者们应该对家中的热水器做一个全面得检查工作，看看热水器管道有无脱节、漏包、开裂等情况，同时还可选用质量良好的保温材料或者防冻装置进行保护。
在使用时，要根据天气寒冷程度来确定加水的时间与多少。如果室外温度在0℃以上，可以考虑当晚加水;如果室外温度在0℃以下，则最好选择次日早晨再加水，太阳能热水器以防止出水口处被冻住。在遇到雨雪天气，还应适当减少太阳能热水器里的水量。中国太阳能产业联盟网。
此外，部分市民家中的太阳能热水器带有电加热功能，皇明专家建议市民在春、夏、秋每季都使用几次该功能，防止长期不用造成其失灵或自损，也确保冬季到来时能够正常使用。
最后还特别提醒市民要注意，遇到较冷的天气，可选择打开太阳能热水器的热水龙头让它缓慢滴水，以确保太阳能热水器水流的畅通，这也是防止太阳能热水器管路冻结的最有效方法。
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