目前商家在推出安装服务时一般采取两种模式：商家将安装业务向外承包和商家建立安装队伍上门服务，由于管理模式不同，免费安装服务内涵自然不一。
业内人士介绍，为减少销售成本，一些商家在将安装业务外包时就与安装公司约定，安装
电动晾衣架产品商家不另行支付费用，安装公司可从材料配件费中提成一定比例作为安装费用，这一做法直接导致商家承诺的免费安装变味。为了促销需要，一些商家在介绍和销售产品时玩文字游戏，只是笼统地作出免费安装的承诺，消费者在不知情的情况下很容易上当受骗。
刘女士为装饰新居最近在南昌市万寿宫商场购置窗帘，付了一半订金订做，当时店员口头承诺免费上门安装，并送木条和挂钩。可是，两天后安装人员上门装好窗帘结账时，却另加了木条和挂钩的费用。刘女士据理力争，却被告知店员承诺送木条和挂钩只能送一副，而刘女士共订做了四间房的窗帘，另需加收三副木条和挂钩的费用。
一位已经改行姓邓的安装工说，他原来从事空调安装时，都从集贸市场购买价格低廉的铜管，然后在安装时制造各种借口说要加长管道，并以高价出售给消费者，每逢夏季空调销售高峰期，光这一项收入每月就可达5000元。
当然，国内一些知名品牌企业的售后服务还是值得肯定的。为了规范服务，“科迪”
电动晾衣架在营销时一直坚持公司雇请安装工，安装工每安装一套晾衣架领取30元的薪水，如果一旦发生强制服务违规收费，公司将严肃处理。科迪公司承诺科迪品牌晾衣架（不包含低折扣产品）均为免费安装，没有其他任何费用。
免费安装作为一种促销手段无可厚非，但是商家借免费安装之名设置消费陷阱，变相多收费，就直接损害了消费者的知情权，有违市场公平公开的交易原则。要从源头上杜绝此类现象，有赖于工商部门加大市场经济秩序的整顿力度，从严从重处罚，使此类商家不敢、不能以身试法。
一般而言，商家承诺的免费安装只是免收人工费用。一些商家为了降价促销，事前将产品附带的配件从销售环节收费转移到安装环节收费，消费者在选购商品时，应仔细了解免费安装的详细情况，并尽可能地要求商家订立书面承诺；如果商家在安装产品时需要额外购买配件和安装材料，消费者应问清配件和材料的品牌和价格，并索取*。这样做一可确保配件和安装材料的质量，二可留下证据以便维权。
科迪
电动晾衣架提醒，免费安装不兑现承诺的商家多为一些中小企业，知名品牌在推行免费安装服务时管理比较规范，为避免上当受骗，消费者务必认准品牌。
