有关太阳能热水器“冬眠”不能用、电伴热带使用过热起火等涉及太阳能热水器质量问题每年都是“络绎不绝”。“冬眠”源于热水器水箱热水放不出来，“起火”源于电伴热带使用时间过长或缺乏过载短路保护而引发管路外敷材料着火。当下正是雨雪天气，一些太阳能热水器用户家庭纷纷启用热水器的电加热功能生产热水，启用电伴热加热保温输水管路防冻。消费者选购、使用太阳能热水器要明目慧眼，远离“冬眠”、“起火”现象，务必注意选用安全。
东莞太阳能热水器“冬眠”、“起火”的原因，皆源于输水管路系统自然状态下的冬季管中水流不畅导致，缘于解决其两大先天不足方法不当所致：一是大多数热水器装在室外屋顶，热水器处于未用状态时，输水管道中都存有积水。二是冬季气温低于O℃以下时，管路未防冻或防冻措施不严，管中积水易冻堵而造成“冬眠”。从太阳能热水器的现有技术和结构组成部分分析，“冬眠”应仅指其输水管路因冻堵水流不畅而“眠”，而真空管集热系统、水箱保温系统“冬眠”是不可能出现的。
一是选用质量可靠、品牌影响力的太阳能热水器，这类产品的配用的电伴热带、电加热管质量可靠性相对较高，“冬眠”、“起火”的发生可能性较少。
二消费者应时刻保持良好的东莞太阳能热水器使用习惯，保证热水器使用安全。使用热水前解冻输水路畅通后，应及时断开电伴热带电源，长时间通电保温既浪费电能，又会降低电伴热带的使用寿命，质量差的甚至会过热起火。太阳能产业联盟
三是选用配置了达到国家标准的自然排空输水管道磁阀产品的热水器，或要求售后商装用自然排空管道磁阀产品，从根本上杜绝冬季因管路防冻不当，可能产生的“冬眠”、“起火”现象的发生，同时也能增加热水器的一些性能。
即装即用实现：一是节水，出热水前无需放冷水，即开即出水箱热水；二是不冻，东莞太阳能热水器处于未用状态时输水管道空载无水，无论气温多低也不冻堵输水管；三是降耗，省去冬季寒区用户输水管路防冻用保温材料及保温电费等成本；四是自动止水回流，上水压力低于下水压力时水箱水不回流；五是管中无水减压而延长输水管道使用寿命；六是简单经济实用，直接安装于水箱出水口和输水管之间，每次上完冷水、用毕热水后，任何时候打开室内任一混水阀即自然放空输水管。
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