一．电话咨询：
专人接待客户电话咨询，初步了解客户搬 家日期、搬家路线、是否需要提供紙箱，及是否有 贵重物品，如钢琴、保险柜等。
二．电话报价：
经电话咨询后，若需搬家家俱不多，则属于小型搬家﹝约1~2车﹞，可利用电话报价。签定口头协议。
三．免費上门估价：
若为公司、厂矿、大型机关团体，需搬家的家俱物品数 量较多，则属于大型搬家，我公司则备有业务员，免費上门估价，并提供搬家建议、解说及注意事项。
四．签定搬家合同：
现场评估后可马上签定搬家合同。
五．提供纸箱:
(除免费赠送外按成本价提供)搬家前，如客户需要提供紙箱、胶带等包裝材料，均按成本价提供
六．准时派车：
按家俱物品数量，分派合适的车辆及搬运工人，再按客户所指定的吉日吉时，人车准时到达。
七．定位服务：-
企石搬家公司按客户家俱物品分类，顺序上车；抵达新居后，再按客户指定位置，定位摆放。
八．满意才付費:
搬家完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，要让客户满意才付費。
九．损坏理赔：
搬家过程中，如有不慎而导致家俱或任何物品损坏，我公司有专人负责接洽理赔事宜。
