太阳能热水器作为绿色、节能产品受到越来越多消费者的青睐，为引导消费者科学消费，日前上海、北京、天津等全国24个省市的消协（消委会、消保委）及中国消费者报社，共25家消费维权单位，联合开展了太阳能热水器使用状况调查。
调查结果显示，目前40.87%的太阳能热水器一到冬天就无法使用，即便冬季仍可使用的太阳能热水器中，也只有35.9%“好用且热水充足”，其余29.4%则要“经常使用电加热”，25.2%只是“有温水，勉强可以用”，9.5%则因为使用效果差而“很少使用”。
66.62%的消费者希望太阳能热水器在“冬天好用”方面进一步改善性能，71.8%的消费者不知道怎样鉴别太阳能热水器质量的优劣。调查发现，导致太阳能热水器一到冬天就停工或者不好用的主要原因是一些小厂家生产的真空管质量差、规格小，导致热水生产系统集热效率低，整机抗冻能力差。52.4%的消费者所使用的太阳能热水器并非原件整装购买，68.2%的非原装太阳能热水器曾经报修过。
对此，25家消费维权单位提醒广大消费者，慎购一到冬天就停工的太阳能热水器，同时提出四条建议：
第一，消费者在选购
太阳能热水器时，要以“冬天好用”作为一个重要的选择标准。21TYN.COM
第二，要尽可能购买配有原装标准配件、管路的产品，慎购“半成品”太阳能热水器。
第三，要尽可能地选择信誉好，产品质量、售后服务有保障的品牌产品。
第四，不要简单以真空管支数或者水箱容量来作为判定太阳能热水器是否适合自己家庭使用的依据。看整体性能和综合指标，根据自己的家庭人数、住房情况、生活习惯等实际需求进行选择。
