EDM的特点之一是可以对其效果进行量化的评估，通过对一些指标的检测和分析，不仅可以用来评价营销活动的效果，还可以发现营销过程中的问题，以便对活动进行一定的控制。
衡量邮件营销推广效果数据指标主要有3项：有效率、阅读率、点击率；
1）有效率
计算方法：有效率=成功发送数量/发送总量；
发送总量指：EMail数据库的数量；
成功发送数量指：成功到达邮件地址的数量，即Mail数据库的有效量；
意义：用来衡量获取数据库的有效率，即发送的地址是真实存在的；
目前许多卖EDM数据库的厂商，虽然便宜、量多，但很难保证地址的有效率。发送的EDM自然无法达到营销效果。
2）阅读率
计算方法：阅读率=打开量/成功发送数量
打开量指：有效地址的用户接受到EDM后，打开邮件的数量；由于EDM会存在一个用户打开多次的情况，有些统计系统，会统计EDM的打开次数和打开用户数；
意义：用来评估用户对邮件的兴趣程度；
对于精准的数据库，可通过调整邮件标题，来提高阅读率。如：我在EDM营销中，标题为“快乐会计人征集令，赢香港迪斯尼五日游”和“会计人不得不看的18条快乐潜规则”，后者的阅读率明显比前者搞了近4%.可见，以奖品、免费为噱头的EDM，不一定能提升效果。
3）点击率
计算方法：点击率=点击量/打开量
点击量指：用户打开EDM后，触发的点击的数量；如果EDM中，存在多个链接，最好单独统计。这样可以评估出用户对内容兴趣度，用以调整和优化EDM的内容；
意义：用来评估用户对邮件内容的兴趣程度；如果EDM邮件阅读率高，但点击率却很低，则需要调整EDM的内容。
总而言之，EDM是一种较好的营销和推广方式，它不仅方便、迅速、覆盖面广，而且成本极低，但也要适当加以运用，在实际的使用中要注意避免一些问题，例如滥发垃圾邮件、主题不明确、邮件内容格式混乱、发送对象不明确、发送频率过高等问题。
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