营销人对邮件标题存在的几个误区:
1、为追求打开率将标题写的很唬人,标题和邮件内容不相符,这样的确可以吸引很多新客点开邮件,但是在随后的邮件中客户打开欲望就降低了;
2、虽然认识到标题的重要性,但是在标题内放置过多的信息内容,最终让标题过长或者不容易读懂导致打开率低;
3、抱着侥幸心理使用一些特殊字符或垃圾敏感词吸引客户点开邮箱,这种方式邮箱ISP会很大程度过滤掉的,不要心存侥幸。
一个有效邮件标题设计的相关技巧和原则:
1、前几个词抓住用户注意力
如果说标题是邮件打开的关键,那标题的前几个词更是邮件主题的关键所在,用户阅读邮件主题列表时,基本上都是眼睛从左到右快速扫过,谁能在前几个词吸引到用户谁就赢了。所以,前几个词一定要直达邮件主旨,切忌啰嗦,类比各种媒体的新闻头条,短短几个词就可以吸引读者打开。
2、字数控制,多种语法结构比较
用户的邮件主题列表一般包含私人邮件、事务邮件、营销邮件,邮件类型鱼龙混杂,这个时候要脱引而出,邮件标题创作一定要规范,比如字数要控制在35字以内,语句结构要看起来舒服易理解,亿业建议可以针对某个主题创作3种不同类型的主题,通过部门投票或者AB测试最终筛选出最好的那个。
3、使用些文字技巧
对于文字技巧,经常写文案的营销人应该不陌生,比如在主题中加入些“紧急的、好奇的、关怀的、和用户相关的”词汇或者行为引导词,通过文字对客户心理引导增加点击率。
4、遵循“CURVE”法则
这个是由国外学者Alex Williams归纳的邮件标题创作“CURVE”法则,由Curiosity(好奇心)、Urgency(紧迫性)、Relevancy(相关性)、Value(价值性)、Emotion(感染力)五大要素组成,一个成功的邮件标题应该符合其中一个或者多个要素。在创作邮件主题时大家可以及时按照此法则进行检查。
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