分析良好用户体验的八个要素

来源:企讯网 发布日期:2012-04-13
  用户体验有的时候是难以捉摸的,无规律的,但总会有蛛丝马迹显露出来,只有通过不断的调整、尝试和创新,才能将网站研发和用户体验最好的结合起来。

  速度要快:网站要能非常快速的打开,该压缩的就压缩,该缓存的就缓存,1秒就打开的秒开的网站的体验是非常棒的,搜索引擎也喜欢。

  美感要强:网站的美感就像看美女一样,看着总是养眼的,看不顺眼立马就走,但如果为了美感而舍弃速度,那就非常得不偿失,要首尾兼顾,保证速度的前提下兼顾美感,少用图片做底。
域名易记:越短,越容易记,越有性格,越好。

  内容精华:感兴趣的信息越多越好,无关痛痒的东西越少越好;虽然用户口味不一而足,但物以类聚,人以群分,锁定目标受众之后,总是有规律可循的。

  注册快捷:能不注册/登录,就不注册/登录;能少填点注册信息,就少填一点;能不用输入验证码,就不输入,用户总是很忙,也很懒,所以应当尽可能满足他们“懒”的需求。

  用户中心:把用户最关心的信息、最常用的功能第一时间呈现出来;把希望用户使用的功能,用最简单的方式介绍给用户使用;最好用户都不用去看帮助,就能玩的转,灵活自如。

  发布信息:最好系统能预知用户要发布什么,这样就省得填写很多信息;(记忆用户的之前操作记录;提供要发布的信息类别检索;提供默认选择项)。

  互动交流:用户总是喜欢发表自己的高见,当网站肯定甚至是表扬了用户的高见之后,用户心里是美滋滋的,肯定会把网站加入收藏夹,甚至是设为首页。

  毫无疑问,网站应当尽可能提供更多的用户发表高见、贡献智慧的地方和机会,包括上传资料、发布信息、发表评论、论坛发帖、参与用户调查等等。

  用户体验既是运营人员重点考虑的问题,也是开发人员必须关注的问题,特别是一些新技术的应用如Ajax,能有效增进用户体验。

  对于开发人员而言,在网站开发过程中充分考虑各个环节的用户体验,能够事半功倍,并增加网站开发的人性化和成就感。
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