骏安租车优质服务承诺书
优质服务承诺书
为真正给客户提供优质快捷安全的租车服务，本公司郑重承诺：
1、 遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证件、牌照齐全有效。车辆技术状况符合国家规定标准，车辆完好，
并定期做好二级维护保养，确保安全。
2、 公司驾驶员均取所驾驶车辆相适应的从业资格证，有五年以上驾龄，无事故纪录。另公司定期对驾驶员进行
安全培训和教育，
3、 严格遵守合同签订的相关规定，及时调派车辆，定时定点发车。
4、 车容、车貌整洁卫生，严格消毒，严禁吸烟，保证车内环境。
5、 严格要求驾驶员按照操作规程行车，坚决杜绝超速、超载等其它违章行为
6、 严格遵守运管部门有关规定，公司车辆均办理了相关保险。
7、 建立客户档案，完善服务质量。公司除对客户开展跟踪服务外，还负责收集和整理客户投诉意见，
咨询信息，确保客户提出的问题和要求，得到及时处理。
承诺单位：东莞市骏安旅游客运有限公司
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