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《990听众热线》首先联系了闸北区“蚂蚁搬家”的王先生，东莞市丽华搬家公司他称蚂蚁搬家有多家分店，节目中态度恶劣，要求车先生先搞清哪家分店。而后，节目组又联系了杨高路上的“蚂蚁搬家”李先生，在对话中李先生也始终没有把总部电话给予主持人，并且态度极其恶劣的反复询问主持人是否是他家搬的，最后更是将电话挂断！
随后，主持人终于联系到了蚂蚁搬家总部的何先生，东莞市丽华搬家公司他称上海只有一家蚂蚁搬家公司并且绝对没有分店，而上海冒充蚂蚁搬家的假冒公司有好几家。最后节目组拨打了114进行了询问，114客服告知提供给车先生的应正确的蚂蚁搬家公司，但蚂蚁搬家的何先生此时却称没有找到车先生的搬家服务记录。由于节目时间原因，114答应将先根据车先生的号码从系统中调取当时的录音来判定当时的情况，以此来辨别车先生寻找的是否是真正的蚂蚁搬家公司。
节目组最后强调消费者在搬家过程中一定要注意保留相关收据及电话，v东莞市丽华搬家公司不要轻信网上所发布的假信息、小广告等。在搬家时更是要注意有否搬场通行证，是否明码标价！
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