维修须 知
维 修 须 知（维修类）
首先感谢您选用我们的电路板维修服务，电路板维修服务可弥补机器设备生产商的售后服务不足，节假日无休。对于机器设备使用者，电路板维修服务从维修费用及时间成本有着设备生产商无法比拟的优势，选用电路板维修服务可大大节约维护成本，快速恢复生产。在您送修之前必须了解如下事项：
一、选用我们的维修服务，您只须支付少量的费用，便可把机器设备故障损失降到最低，及时恢复生产。
二、维修的价值不仅体现在维修物品的本身价值，更重要的价值体现在减少停产损失。
三、维修风险与对策：
1）违规拆装、传递（运输）、维修、调试等环节都存在再次损坏风险。
2）不可抗力因素，如交通意外、自然灾害等均可造成再次损坏。
3）人为过失造成再次损坏，如机械性损坏（硬体或软体）、静电损坏、维修调试失误损坏等。
4）所有硬件维修都是有“创伤”维修，主要恢复电气功能，尽量保持原结构一致。
5）严格遵守操作规程，减少传递环节。在您的密切配合下，把人为损坏的风险控制在最低限度。
6）尽管我们效仿医院的质量管理模式，努力提高技术员水平，但仍无法保证100%消除因技术员维修失误的风险。就像医院无可避免的医疗事故一样。
四、我们可能不如您所期望的那么好，但原件原样奉还是我们的最起码保证。
五、我们没有100%修复成功率。高成功率是我们执着追求的终极目标，按上一年度(2021年)统计修复综合成功率为95%。我们总结影响修复成功率的几大要素如下：
1）您对我们的信任度与配合力度最重要。
2）您的诚信度和给予的维修时间。
3）维修费的高低会影响成功率。
4）技术员的技术能力是影响成功率要素之一。
5）维修配件停产或过时。
6）设备生产商的核心技术垄断。
六、服务报价参考及优惠说明；
1）参考新物品市场交易价格的10-25%。
2）维修所须的工时和成本。
3）我们所要承担的维修风险。
4）相同两件或以上物品维修9折优惠。
5）维修后（过保）一年内出现故障7折优惠。
6）生产中正常损坏，没有被他人修过，7折优惠。
7）优质客户与现金客户或不开票客户会更多优惠。
8）被他人修过，致使故障复杂化，按正常维修价格的1.5-2倍。
9）上门服务收费，按约定价格收取。
七、在您的全力配合下，会得到接近“零”风险和＞95%成功率。
八、维修顺序一般按先入先出原则。优先原则如下：
1）返修优先。
2）诚信客户优先。
3）现金客户优先。
4）大客户优先。
九、保修说明：属维修质量问题，保修标志完整的情况下有效。保修期一般为90天。每延长90天维修费相应增加10%。
1）A：保修成本小于或等于维修费80%的情况下。维修物品验收后保修期内，出现本次维修相同故障，我们免费维修。
2）B：维修物品验收后保修期内，出现本次维修相同故障，我们免工时费，须收取材料费用。
3）C：保修期内，免费保修。
4）保修地点为约定维修中心。
十、事故责任与赔偿额度
1）如事故发生在确认维修报价之后，由于我们原因导致物品损坏，负责免费修复，不能修复或丢失的，提供相同功能新旧相仿的替代物品。或者应当参照新物品的价格30%以下赔偿，以维修成交价格2倍为上限。
2）如事故发生在报价之前，因第三方责任事件（交通事故、犯罪等）导致的物品损坏或丢失，由政府相关部门认定，过失方承担赔偿。
3）如事故发生在报价之前，因我们责任事件（交通事故、犯罪等）导致的物品损坏或丢失，由政府相关部门认定，我们的赔偿额以一万元为上限。
4）因不可抗力因素，如地震、水灾、火灾、战争等灾害造成的损坏或丢失，双方免责。
5）在不明原因损坏，无法确定谁方过错的情况下，双方免责。
6）我们强烈要求与您在我们维修中心当面交接物品，也可应您的要求通过第三方交接或异地交接，但我们不承担相关责任。
7）您必须把维修物品的市场价格如实告知我们作为维修价格的参考，也是赔偿额度的重要依据。缺乏市场参考价格或您没提供的情况下，则由我们参考同类物品价格定价。
十一、本顾客须知条款为一般维修物品的基本条款，特殊物品您可与我们签定辅助条款。辅助条款与本条款相背时，以辅助条款为准。请您必须认真详细阅读。未尽事宜，依据国家有关法律法规。
075527893141 15013734139张先生
深圳市三松赛诺电路板维修有限公司
2022 01 01
版权所有，侵权必究！
手机网站
