• 发布日期：2013-10-04
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从东莞拓展训练课程项目盲人方阵折射出来的问题                        发布人：东莞拓展训练众人公司提供

      东莞拓展训练课程项目盲人方阵要求所有学员蒙上双眼的前提下，只能通过声音的沟通，完成特定的东莞拓展训练课程项目。而正是这样的特定项目，折射出现在的很多团队都有的通病，从这个项目整个过程可以看出以下五点常见的沟通误区：
 
      误区一：为了沟通而沟通，没有目的地沟通。这个是第一种误区的反面。常开会，常交流，但每次都是涛声依旧。大家都应该知道开会是在做什么，但总是在联络感情，公司问题一个都没有有效解决。管理者的任务就是为了解决问题而来，而沟通是解决问题的最好手段和途径。
 
      误区二：不沟通，猜测或假设取代沟通。在东莞拓展训练课程项目盲人方阵任务完成的过程中，队长要求所有队员集合，而有的人还是继续做着手头的事情，因为蒙着双眼无法看见，队长继续着下一步的工作，却没有注意到是否所有人都在一起向前。工作中大家也是这样，理所当然的认为事情大家都明白，何必多此一举；下属听的不是很清晰，不敢问理由；有时是有意识地不沟通，如故意隐瞒一些信息，以便给他人制造麻烦；有时候沟通变成了绝望：讲了一百遍，也是对牛弹琴。另外也比较可怕的是过分信任而不要沟通或相信对方绝对没问题，不需要告诉他。
 
      误区三：“听”而不“说”。这情况与上面刚好对应。一般在下级与上级沟通中比较常碰见。下级可能对上级命令的下达和指示有疑问，或感到自我无法去执行，或有不同的看法，但碍于面子，碍于层级的不对称而不自信，而不把事情提出来分享。
 
      误区四：“说”而不“听”。这种情况在上级对下级的沟通中比较常见。上级滔滔不绝，下级呆呆地听讲。下属是否理解，理解得正确与否，好像不重要，关键把自己的话抛出去了。严重违背了沟通的关键点：沟通不在乎你说了多少，而在乎对方理解了多少。沟通是手段，关键是信任下的行动。
 
      误区五：逃避冲突，不理解冲突也是种沟通。为了维护公司表面的和谐，从不就事论事，总是就人谈事。
 
      沟通的误区不仅仅存在于东莞拓展训练课程项目中，它也大量存在我们实际的工作中，大家往往只在表层上发表文章，而没有深层次的理解和领悟沟通，导致公司沟通不畅，企业文化无法贯彻，执行力偏差，希望通过这简单的一个东莞拓展训练课程项目能让大家从沟通误区中走出来。