我司常年中央空调维修保养、中央空调清洁和、中央空调工程合作的部分单位如下:
东莞茶山医院、东莞樟木头行政办事中心、中莞泰科电子、东莞幸康电子、常平达生制衣厂、东莞市图书馆等等。
维修保养说明:
1本公司技术部可为客户提供相关设备的技术支持。
2本公司维修调试人员可以为用户的操作人员提供现场的设备培训,主要内容包括:设备的简单原理;设备的电脑控制器操作;日常的维护;应急处理;防冻、反冲、清洗等的注意事项等等。
3技术部会定期为客户举行技术交流与培训服务;
服务承诺:
1、对设有维修人员的办事处和设有维修点的所在市内客户,办事处或维修点接到维修通知后,必须在4小时内答复客户有关维修等服务安排,在符合要深圳市时,维修人员必须在12小时内赶到现场进行维修工作。
2、办事处、维修点所负责区域内客户(非本市区),必须在4小时内回复客户售后服务安排,在符合要求时,维修人员必须在24小时内赶到现场进行
3、充分于省外客户,必须在4小时内答复客户,在符合要求时,36小时内必须赶到现场进行维修。
4、调试、维修必须有一至二天连续开机运行时间,防止产品运行隐患存在,同时培训用户有关人员。
5、总部及各维修中心高设有服务热线电话,确保客户胡联系上公司提出维修服务 申请 。
6、对所服务的客户,定期进行上门或电话回访,及时了解客户的需要。
东莞市海涛冷气工程有限公司
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