在工厂饭堂承包中有哪些比较适用有效的管理方法呢?
“工厂饭堂承包主管的日常工作,千头万绪,如何才能做到目标清晰,突出重点、事半功倍呢?应贯彻实行“七、二、一”的时间与精力分配。何为“七、二、一”?即是用70%的时间与精力抓饭堂的管理,20%的时间与精力参与烹饪实践,10%的时间与精力进行意见调查和协调客户的关系。
一,抓好厨房管理实务
工厂饭堂承包主管每天的工作重点在于管理,而不在于埋头操作。主管的日常工作大致有以下几个内容:
1、检查 。比如在开餐前,检查出品的质量,检查员工上班的精神面貌、出勤纪律、穿着,检查备料质量,检查各种菜式的火候、味道、色泽等等。
2、督导。检查是提前发现问题,督导是防止问题的再次发生,并及时解决问题。检查和督导这二项工作,能反映出主管的敏锐力,一个好的主管,永远也不会麻木,不会见惯不怪,只会“吹毛求疵”、“小题大做”。例如在炎炎夏日,温度高、湿度大,各式菜品,主管会亲自闻一闻,尝一尝,如果味道有问题,立刻采取措施补救,及时避免了差错,并督导厨师在调配数量和计划性等方面加以改进。
3、计划 。在日常厨务中,计划性强不强是衡量主管管理水平得一个硬指标。应做到长计划,短安排,贯彻落实好各项综合目标。
4、组织 。出品部门内部的人力资源、餐料货源,要组织管理好。尤其是人力资源,提倡一专多能,一呼百应,解决分工过死,忙闲不均的现象。
5、培训。 激励抓好厨房员工日常的业务技术培训,树立优良的厨德、厨政,提高员工队伍素质。并且健全完善的激励机制,奖惩分明,保持高昂的士气。
6、观念。 成本、安全、卫生观念现代的厨房管理中,这几个观念的地位日渐上升。主管决不可以对员工人身安全、员工权益等闲视之。
以上的厨务管理,花费70%的时间与精力是值得的。